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[重要公告]服務申請、簽約流程

[重要公告]109年7月1日起,改由本平臺服務人員與產婦自行簽約即可,「不需」與平臺約定指定地點簽約,亦「不需」平臺人員陪同一起簽約!

一、服務申請及簽約流程

1. 產婦申請:懷孕滿4個月至產後1個月內至平臺官網申請。

2. 需求確認:平臺於五個工作天內主動與產婦確認媒合需求。

    (1)平臺媒合:由系統挑選,服務人員洽談及回報面談成功後,平臺將協助派案,其案件狀態為「媒合成功待簽約」。

    (2)產婦指定:產婦申請完畢,平臺將與被指定服務人員確認後進行派案,其案件狀態為「媒合成功待簽約」。

3. 進行簽約(109年7月1日起):懷孕「滿6個月」後才可簽約:

    (1)由服務人員下載「臺中市到宅坐月子服務契約」。

    (2)簽約時須拍「雙方正面」合照,由服務人員將合照傳至LINE@,並告知產婦姓名及簽約時間。

    (3)雙方簽訂之契約書,由其中一方掛號寄(繳)回平臺(簽約日需於產婦懷孕滿6個月後,其餘無效)

    (4)平臺收到簽訂後之契約書,審核無誤將核章並上傳系統,並告知服務人員,其案件狀態為「簽約完成」。

    (5)履約過程,平臺將電訪或不定期偕同社會局訪視服務狀況,不得以任何理由拒絕。

4. 產婦生產後三日內請提供「產婦與新生兒健康狀況調查表」予服務人員,以利該員了解其狀況,予以規劃適切到宅坐月子服務。

5. 到宅坐月子服務完成後,煩請產家填寫「服務滿意度」。

  臺中市到宅坐月子服務媒合平臺服務地址:406015臺中市北屯區旱溪西路三段260號1樓

產婦與新生兒健康狀況調查表,下載網址:

https://phcs.taichung.gov.tw/tchcPublic/front/file?hc400Id=268436275
敬祝~闔府安康

臺中市到宅坐月子服務媒合平臺 敬上

日期

110/12/30